Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie Frichoku Chinesisches Restaurant (Gymnasiumstraße 39, 1180 Wien, Austria; E-Mail: info@frichoku.shop) personenbezogene Daten auf unserer Online-Plattform und in Verbindung mit unseren Services verarbeitet. Wir achten Ihre Privatsphäre und halten die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der DSGVO, ein.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist Frichoku Chinesisches Restaurant, Gymnasiumstraße 39, 1180 Wien, Austria. Kontakt: info@frichoku.shop.

2. Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ggf. Lieferadresse.
• Bestell- und Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Zahlungsinformationen (verarbeitet über sichere Zahlungsdienstleister), Rechnungsdaten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Referrer-URLs.
• Nutzungsdaten: Interaktionen mit unserer Website, bevorzugte Einstellungen, ggf. Feedback oder Support-Anfragen.
• Cookie- und Tracking-Daten: Informationen zur Sitzungsverwaltung, Analyse der Seitennutzung und Performance.

3. Zwecke der Verarbeitung

• Bereitstellung und Abwicklung von Bestellungen, Reservierungen und Kundenanfragen.
• Kommunikation zu Bestellstatus, Servicehinweisen und Support.
• Abrechnung, Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
• Verbesserung unserer Online-Plattform, Sicherheit und Betrugsprävention.
• Analyse der Nutzung zur Optimierung von Angeboten und Nutzererfahrung.
• Versand von Informationen zu Services und Aktionen, soweit rechtlich zulässig oder mit Einwilligung.

4. Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten auf Basis von Art. 6 DSGVO, insbesondere zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), zur Erfüllung rechtlicher Pflichten (lit. c), auf Grundlage berechtigter Interessen wie Sicherheits- und Serviceverbesserungen (lit. f) sowie auf Basis Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich (lit. a).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um Sitzungen zu verwalten, die Nutzung zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern. Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken oder deaktivieren; dies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung oder zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, etwa an Zahlungsdienstleister, Liefer- oder IT-Dienstleister, oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht. Alle Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.

7. Internationale Datenübermittlung

Sollten Daten in Länder außerhalb des EWR übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien) bestehen.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format.
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@frichoku.shop oder per Post an Gymnasiumstraße 39, 1180 Wien, Austria. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung vollkommen sicher sein; eine absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

11. Minderjährige

Unsere Online-Plattform richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um Änderungen unserer Prozesse oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.